Global deneyim tasarım ajansı I-AM’in hizmet verdiği tüm sektörlerdeki müşterileri ağırlamanın incelikleri ve 2018’e ışık tutacak en yenilikçi trendleri içeren I-AM Shift serisinin sık seyahat eden 25-35 yaş arasındaki 500 kişiyle yapılan görüşmeler sonucu oluşturulduğu ilk raporu olan ‘Seyahat ve Otel Deneyimi Trend Raporu’, tüketicilerin değişen yaşam tarzlarıyla birlikte seyahat ve konaklama deneyimleriyle ilgili çarpıcı sonuçları ortaya çıkardı.
I-AM Shift serisinin Seyahat ve Otel Deneyimi Trend Raporu’nun özetiyse şöyle,
- Otel misafirlerinin tamamı, kaldıkları otelden, kendilerini yerel kültürle tanıştırmasını bekliyor.
- Avrupalıların yüzde 42’si seyahat sırasında spora devam edebilmek istiyor.
- Tatilcilerin üçte biri otelde özel fitness ders paketleri olmasını istiyor.
- Seyahat edenlerin yüzde 64’ü konakladıkları otelde önemli ihtiyaçlarının, oraya ulaşmadan hazır olmasını istiyor.
- Seyahat severlerin yüzde 77’si, mobil uygulama ile oda servisi ya da başka hizmetleri kullanabilmek istiyor.
- Seyahat severlerin yüzde 80’i rezervasyon yaptırmadan önce sanal turla kalacağı oteli gezebilmek istiyor.
