Usablenet, modern çağın mobil gezginleri için “Seyahat Sektörünün Hızlı Mobil Evrimi” infografiğini hazırladı. hazırladı. Mobil sadakat programları, rezervasyon ve mobilite üzerine şaşırtıcı sonuçlar ortaya çıktı.
Rapordan çıkan sonuçlara göre:
- 25-44 yaş ortalamasına sahip kullanıcıların %35’i seyahatlerini telefon ve tabletler üzerinden yapmaktadırlar.
- Mobil rezervasyonlar 2015 yılının ilk yarısında %20 artış gösterirken masaüstü bilgisayarlardan yapılan rezervasyon yalnızca %2 artış gösterdi.
- Müşterilerin %40’ı seyahat programlarını bir çok aygıt üzerinden kontrol etmekte.
- Sadakat programlarına kayıtlı kullanıcılar %86’sı otel ve uçu rezervasyonlarını mobil telefonlar ve tabletler üzerinden yapmakta.
Modern çağın gezginler her zaman yolculuğu kolaylaştıran mobil deneyimleri bekliyor. Aşağıdaki e-kitap üzerinden cep telefonu ve diğer mobil kanaller üzerinde müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
