TripAdvisor, kullanıcıların restoran, gidilecek yer, otel ve uçuş konusunda öneri ve tavsiyeler almak için kullanabilecekleri bir Facebook Messenger chatbotunu kullanıma sundu. Yapay zeka ürünü bu bot sosyal medya kanalları aracılığıyla…
Search Results for: Facebook Messenger
Facebook’un Messenger aracılığıyla işletmelere ödeme yapılabileceği üzerine son açıklaması, chat-tabanlı mesajlaşmaların şirketlerin teknoloji meraklısı müşterileri ile iletişim kurmasına ve işlem yapmasına yarayacak ticari bir araç olarak kullanılması bakımından önemli bir…
Markalar için müşterileri ile direk olarak iletişim kurmak, onlara daha iyi hizmet sağlamak ve bağlılık için çok daha önemli bir hal aldı. Geçtiğimiz günlerde Türkiye’nin en büyük tur operatörlerinden Etstur…
AccorHotels Avustralya Sosyal Medya ekibi tarafından tasarlanan AccorBot, takipçilerinin Facebook’taki grupla etkileşim kurma şeklini geliştirmeyi ve dönüştürmeyi amaçlıyor. Yeni görünümü ile Facebook gelen kutusu içinde Facebook kullanıcıları, Facebook Messenger uygulamasından…
Amadeus ile pilot müşterisi Malezya Havayolları tarafından ortaklaşa geliştirilen sohbet robotu, gezginlerin uçuş rezervasyonu yapmasını, rezervasyonlarını düzenlemesini ve bu özelliği zaten tanıyan müşterilerin platforma soru sormalarını kolaylaştırmak için tasarlanan yeni…
Facebook, seyahat markalarının tekliflerini sergilemek ve müşterilerle ilişkileri geliştirmek için proaktif bir şekilde bu kritik aşamalarda gezginlere ulaşmalarını ve onları bulmalarını sağlıyor. Geçtiğimiz ay Phocuswright Europe konferansında konuşan Facebook Küresel…
Google ve Facebook seyahat ile ilgili her türlü ürünü piyasaya sunarak havayolu partnerlerine yardımcı olmaya devam ediyor. Aslında, öyle çok yardımcı oluyorlar ki havayolu firmalarının markalaşma konusunda boşa harcama yapmayı…
Afrika menşeli online seyahat acentesi Jumia Travel, bölgede Facebook Messenger ile müşteri hizmetleri entegrasyonu kuran ilk işletme olduğunu iddia ediyor. Jumia, Facebook Messenger için küresel müşteri ilişkileri yönetimi ve satış…
Bir sosyal medya uygulaması olan Facebook ile çevremizdekilerden haber almanın dışında görüntülü ve sesli görüşebiliyorduk. Kendini günden güne yenileyen bu uygulama ile artık rezervasyonlarımızı da yapabileceğiz! City Guides olarak adlandırılan…
Hollanda menşeli havayolları KLM sosyal medya da dahil olmak üzere değişik yöntemlerle dijital pazarlama yapma denemeleriyle tanınıyor. İşte tam da bu yüzden, şirket geçen sene müşterileriyle Facebook Messenger yoluyla iletişime…
