Dijital medya, konaklama endüstrisinde artık inanılmaz bir rol oynuyor. NetAffinity ye göre artık otel gelirlerinin büyük bir kısmı cep telefonlarından geliyor.
Herhangi bir otel işletmesi kendisini öne çıkarabilir, facebookta binlerce beğenisi olan bir sayfa haline gelebilir. Potansiyeli görmüş otel işletmeleri ise twitter ve instagram’da yer alıp, kişiselleştirilmiş e-mailler atıp tanınırlığını öne çıkarabilir. Hatta bunu dinozorlarla bile yapabilir!
Yanlış okumadınız, dinozor. Greg ve Meredith Tally otellerini dinozor temalı bir otele dönüştürdüler ve şu anda Dino-Hotel olarak bilinmekte.
Şimdi size otel pazarlaması hakkında birkaç trendi aktaralım;
- Artık otel rezervasyonlarının çoğu cep telefonlarından yapılıyor. Bu alana yatırım yapın ve geleceği kaçırmayın!
- İçerik çok önemli. Müşteriler artık klasik otel bilgisindense, lokallerden dinlemeyi ve interaktif bir şekilde bilgi almayı seviyorlar.
- Reklam engelleme eklentileri artık çok fazla kullanımda. Siteniz için yeni çözüm arayışına girmelisiniz.
- Otomatik başlayan videolar her yerde. Facebook ve instagram’da da kolayca görebileceğiniz gibi artık devir, video devri.
- Satın alma butonu! Bu butonun elektronik ticaret için vazgeçilmez hale geldiğinin farkına varmışsınız çoktan.
- Yeni ödeme modelleri geliştiriliyor. Yeni yazılan programlarla birlikte parmak izi ile ödeme imkanı mevcut olacak!
- Müşterilerin aramalarına istinaden değişen otel endüstrisi meta arama motorları gelişmeye devam ediyor.
- Ekran değiştirme verisi! Bir şey satın alacak veya otel rezervasyonu yapacakken en çok yapılan şey, ekranlar arası geçiş. Yeni projeler bunun üzerine geliştiriliyor.
- Dinamik içerikli e-mailler artmaya devam ediyor. Çünkü müşteriler, mailde “Sevgili müşterimiz” yerine isimlerini gördüklerinde okumaya devam ediyorlar.
- Instagram otel endüstrisini ele geçirmek üzere. Hashtag seçen otellerin ne kadar hızlı yayıldığını farkettiniz mi?
