Müşteri odaklı olan havayolu firmalarının sektör ortalamasının iki katı fazla kazanması tesadüf değil. “Her Zaman Daha İyiye” tüketici deneyim programını benimsemesinin ardından Rynair’in CEO’su Michael O’leary bir önceki müşteri deneyimi…
Search Results for: Skyscanner
Doğu Avrupa’nın en büyük online turizm portalı Rumen Paravion, 2015 yılında Turkcell’den satın aldığı Bavul.com platformunu kapatma kararı aldı. Turkcell tarafından 2011’de kurulan Bavul.com daha sonra İspanyol GED Capital tarafından desteklenen Paravion…
Kayak gibi çevrimiçi seyahat oyuncularının milyonlarca müşteriye hitap edecek şekilde düzinelerce kaynak arasında karşılaştırma yapma imkanı sağlaması on yıla aşkın bir süre aldı. Şimdilerde ise ses temelli aramadaki yükseliş büyük…
EyeforTravel: Sohbet Robotları Zahmete Değer mi? isimli son raporunda sohbet robotlarının büyüyen rolü üzerine bir inceleme gerçekleştirdi ve seyahat markalarının bu teknoloji için farklı kullanım alanları bulabildiklerini keşfetti. Rapor, sohbet…
Uçak bileti, otel, araç kiralama ve havaalanı transferi gibi sorgulamayı sağlayan dünyaca ünlü seyahat arama motoru Skyscanner’a yerli rakip olma mottosu ile geçtiğimiz aylarda yayın hayatına başlayan Seyahatim.com, uçak arama…
Seyahat teknolojisi işletmelerine yapılan yatırım 2015 ile 2016 arasında %12 arttı. Tekil anlaşmaların sayısında geçtiğimiz sene büyük bir artış yaşansa da, geçtiğimiz senenin toplam yatırım oranı önceki seneye göre düşüş…
CarTrawler’dan Bobby Healy’e göre havayolu firmaları, inceleme ve meta arama sitelerini yok etmekle tehdit eden Google’ın “Uçuş Araması“na karşı savaşmalı. Dublin merkezli araba kiralama şirketinin teknolojiden sorumlu başkanı Healy, Dublin’deki CAPA…
Yeni araştırmalar, seyahat uygulamalarında harcanan zamanın 2014-2016 yılları arasında % 150 arttığını ortaya çıkardı. App Annie’nin bulguları ise 2016’da dünya çapında seyahat uygulaması indirmelerinin 2015’e göre %20 büyüdüğünü gösteriyor. Uygulamalara odaklanan…
Seyahat alışverişi web sitesi Kayak, Mobil Seyahat Raporu’nu yayımladı. Rapora göre, bundan 1 yıl önce düzenli olarak sohbet robotu kullanan İngilizlerin oranı %3 iken bu oran, düzenli kullanım ve bir…
Lastminute.com group bünyesinde 35 ülkede hizmet veren İtalya merkezli Bravofly, Türkçe sitesini kapattı. 35 ülkede her yıl 10 milyondan fazla müşteriye hizmet veren Bravofly 2014 yılından itibaren Türkçe sitesinde Türk müşterilerine…
