Tüm sektörlerde yeni trendler ve geçici modalar zaman zaman dikkat çekebilir, hatta kimisi 80lerin kargo pantolon modası gibi kısa ömürlü olabilir. Kimi trendler ise daha kalıcıdır, tıpkı sıradışı müşteri hizmetleri…
Search Results for: skift
Arama devi, bunun yalnızca hizmetine ilişkin bir test olduğu konusunda ısrar ediyor. Test, önümüzdeki aylarda diğer bölgelere yayılmadan önce Birleşik Krallık ve Almanya ile sınırlandırılmış durumda. Bu fonksiyon otel ve…
Gezginler boş vakitlerinde tasarladıkları gezilerin kontrolünü ellerine almaya devam ediyorlar, bu neden iş gezileri için de geçerli olmasın? Bu durumun norm haline gelmesi çok uzun sürmeyecek. -Jason Clampet Tabiki bu…
Hayallerdeki seyahat için rezervasyon gerçekleştirmeye olanak sağlayan nedir? Bir destinasyonun ne kadar harika olduğu hakkındaki metinlerin okunması mıdır? Yoksa, insanların neleri kaçırdığını gösteren görkemli biçimde zengin görseller mi? Aslında, sizlere…
Ctrip’in Sksycanner’ı 1.4 milyar sterline satın almasıyla gelirdeki büyüme oranının 9 kat artarak tıpkı 2015 yılında olduğu gibi %29 oranına yaklaşması bekleniyor. Bu anlaşmanın değeri geçmişteki meta arama anlaşmalarına göre…
Eğer Google gibi halka açık şirketler hisse sahiplerine temsili görevler vererek tutunsaydı, o zaman Google, ki zaten çoktan dünyanın en büyük seyahat şirketlerinden ( Priceline Group, TripAdvisor ve Ctrip’in birleşiminden…
6 ay kadar önce Priceline Grubu Mali İşler Müdürü bir perakende teknoloji konferansında yatırımcılara, sadakat programlarının masraflı ve müşteriler için hayal kırıklığı kaynağı olabileceğini, bu yüzden şirketlerin kullanıcı deneyimini geliştirmeye…
5.000 kişinin katıldığı bir konferansta tanışmak istediğiniz insanlarla etkili bir şekilde nasıl tanışabilirsiniz? Aslında bunu yapmanız pek mümkün değil, en azından bugünün etkinlik teknolojisini hesaba katmazsak. Son on yılda, büyüyen bir…
Skift’ten Jason Clampet bu durumu “Türkiye’nin iç politikada yaşadığı sıkıntılar ülkenin ulusal havayolları üzerinde aşağı sızma etkisi (trickle-down effect) yaratıyor.” şeklinde yorumluyor. Türk Hava Yolları, İstanbul ve Avrupa’daki terör olaylarının…
Dukes otelinin yeni, kadınlara özel odaları kişisel güvenliği öne çıkarıyor fakat aynı zamanda toplumsal cinsiyet stereotiplerini de kuvvetlendiriyor. Asıl soru ise şu; bu tedbirlerin gerçekten kadınlara daha iyi hizmet ettiğini…
