SnapTravel, ziyaretçilerin yapay zeka robot sistemiyle sohbet edebildikleri ve belirli amaçlar için seyahat tercihleri ile en iyi kaynakları bulabilmelerini sağlayan bir uygulama.
Bu bot sistemi, her zaman sohbet etmek üzere çevrimiçi olan gerçek seyahat acentelerinden oluşan bir ekip tarafından desteklenmektedir.
Bu bileşene ek olarak, müşterilerin adına check-in yapmak ve mevcut yükseltme fırsatları için otellerle de irtibata da geçebilir.
Uygulama, üç basit adımda çalışıyor. Kişi, seyahat ettiği şehrin sistemine tarihleri ve kişisel tercihleri bildiren bir mesaj gönderir. İkinci adım, Facebook Messenger veya SMS üzerinden özel mesajlaşma ile fırsatları almaktır. Son adım ise rezervasyonu tamamlamak ve anında onay almaktır.
