Hollandalı havayolu şirketi KLM, pasaport kontrolü yerine uygulanması düşünülen yüz tanıma sistemini test ediyor. Uçağa geçmek için uzun bir sıra beklemeyip sadece yüzünüz sayesinde uçağa binmeye ne dersiniz? İşte Hollandalı…
KLM, müşterilerinin ayağına gitme planı çerçevesinde, mesajlaşma uygulamalarına ilişkin iddialı bir hamle yapıyor. Şirket 2015 yılının Ekim ayında WeChat programı aracılığıyla müşteri hizmetleri sunma girişiminin ardından, bu senenin başında WhatsApp…
Hollanda menşeli havayolları KLM sosyal medya da dahil olmak üzere değişik yöntemlerle dijital pazarlama yapma denemeleriyle tanınıyor. İşte tam da bu yüzden, şirket geçen sene müşterileriyle Facebook Messenger yoluyla iletişime…
