Küresel otel grupları, marka sadakatini artırmak, online seyahat acentelerinin (OTA) rolünü sınırlamak, paylaşım ekonomisi rekabetini engellemek ve konuk deneyimini iyileştirmeye devam etmek için verileri kullanmalıdır. Carlson Rezidor Hotel Group‘un genel…
Otel araştırma ve direkt rezervasyon yapma alışkanlıklarıyla beraber yolcular daha da teknoloji düşkünü hale geldi ve otelciler dağıtım konusundaki gelişmelere dikkat etmeliler. Rezervasyon konusunda online seyahat acenteleri ile yarıştıkları için,…
Seyahat rezervasyonlarının çoğunun hala çevrimdışı olarak, yani İnternet kullanmadan yapılmakta olduğunu unutmak, çoğu zaman kolaydır Ancak 18 ay içerisinde, Avrupa, gezegen üzerinde, seyahat servisleri için çevrimiçi rezervasyon kanallarının, çevrimdışı kanalların…
“Akıllı” otel markası Yotel, 2019 yılına kadar 12 otel açmayı planlarken Birleşik Krallık’ta ticari destek sağlayabilme konusunda da istekli bir biçimde hareket ediyor. Heathrow, Gatwick ve Amsterdam’daki Schiphol havalimanlarındaki otellerinin…
İnternet üzerinde bulunabilen çeşitli türlerdeki bilgiler sayesinde, gün geçtikçe kendi seyahat acentelerimize dönüşüyoruz. Millward Brown Dijital ve Expedia Medya Çözümleri’nin düzenlediği bir çalışmaya göre günümüzde gezginler, rezervasyon kararını vermeden önce…