Android destekli mobil cihazlar kullanan müşterilerin öncelikle Singapur Airlines uygulamasında mobil biniş kartlarını oluşturmaları gerekiyor. Daha sonra ise kartlarını Google Pay cüzdanlarına kaydedebilir ve güvenliği geçerek uçaklarına binebilirler. Singapur Airlines, yolcuların…
Dünyada 5 yıldızlı hava yolu olmayı, müşteri memnuniyetini hep birinci sırada tutarak başaran Singapore Airlines, Customer Experience Management (CEM) sistemini kurdu. Örneğin; Yolcu, bugün uçakta ikram edilen “çilekli keki sevmiyorum, çikolatalı seviyorum”…
Türkiye’nin en etkili turizm konferansı Uzakrota Travel Summit için geri sayım sürüyor. Moderatörlüğünü seyahat programı Interfly‘dan Mert Ödemiş‘in yapacağı, Singapur Airlines pazarlama müdürü Derya Pekruh Gerçeker, Türk Hava Yolları kurumsal iletişim’den Kamil Mehmet Özkan, Henley & Partners Türkiye…
Türkiye’nin en etkili turizm konferansı Uzakrota Travel Summit için geri sayım sürüyor. Moderatörlüğünü Interfly‘dan Mert Ödemiş‘in yapacağı Uzakrota Travel Summit’te sektörün önde gelen 30 ismi buluşacak. Ziyaretçiler zirvede; Turizmde Pazarlama, Seyahat Önerileri, Sosyal…